Assistance

Comment utiliser l'assistance ?

L'assistance fonctionne sous la forme de tickets.

Les questions et demandes nous sont transmises au moyen de formulaires numérotés (Soumettre un Ticket). Ces tickets seront gérés par les techniciens les plus compétents pour apporter de bonnes réponses.  Vous pouvez suivre vos demandes avec les questions et réponses qui les composent en utilisant la page "Mes Tickets".

Ce service étant totalement gratuit et assuré par des bénévoles, nous ne pouvons pas vous promettre une réponse instantanée. Nous répondrons en général en moins de 48H.